Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Công ty TNHH TM Mắt Kính Nguyên luôn mang đến cho Quý khách hàng một chất lượng dịch vụ tốt nhất, cam kết 100% hài lòng.

Chính sách ĐỔI SẢN PHẨM

• Chỉ chấp nhận đổi sản phẩm gọng kính (quý khách không mua combo gọng và tròng)
• Quý khách bù tiền nếu đổi sản phẩm cao giá hơn. Thấp hơn không hoàn lại tiền
• Sản phẩm đổi trả nếu do Công ty TNHH TM Mắt Kính Nguyên cung cấp.
• Sản phẩm mua  không quá 1 ngày và tình trạng còn mới như khi nhận hàng (không lỗi, đầy đủ hộp và các phụ kiện kèm theo).
• Qúy khách chịu phí vận chuyển 2 chiều khi thực hiện việc đổi trả sản phẩm

Chính sách TRẢ SẢN PHẨM

• Chỉ chấp nhận trả sản phẩm trong 1 ngày kể từ ngày mua.
• Không áp dụng tất cả sản phẩm tròng kính
• Chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm trong trường hợp khách hàng có cung cấp clip mở hợp sản phẩm hoặc chứng minh sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất
• Sản phẩm đổi trả nếu do Công ty TNHH TM Mắt Kính Nguyên cung cấp.
• Sản phẩm chưa được qua sử dụng và tình trạng như khi nhận hàng (đầy đủ tem mác, hộp và các phụ kiện kèm theo).

Phương thức đổi trả sản phẩm

• Vui lòng mang sản phẩm đến trực tiếp showroom của chúng tôi, mở cử từ 09:00 - 17h00 hàng ngày.
• Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm qua bưu điện hoặc chuyển phát nhanh. Chi phí chuyển phát khi đổi trả sản phẩm sẽ được công ty và khách hàng thỏa thuận.

Phương thức hoàn trả tiền :

• Quý khách có thể nhận lại tiền tại showroom  hoặc thông qua chuyển khoản và một số hình thức khác.